Điều Khoản &
Điều Kiện lixi188

Điều 1: Điều khoản chung

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định mối quan hệ pháp lý giữa lixi188 ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi sử dụng các dịch vụ cá cược trực tuyến, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, Nổ Hũ, Tài Xỉu, Đá Gà và Esports được cung cấp tại tên miền lixi188.cam và các tên miền liên kết.

Các điều khoản này cấu thành thỏa thuận ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn và lixi188. Chúng tôi khuyến khích bạn lưu giữ hoặc in ra bản sao tài liệu này để tham khảo sau. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ lixi188.cam/dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.

Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa bản dịch và bản tiếng Việt gốc, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng. Mọi giao dịch và thỏa thuận trên nền tảng lixi188 đều được thực hiện bằng đồng tiền Việt Nam Đồng (VNĐ).

Điều 2: Điều kiện đủ tuổi & đăng ký tài khoản

Để đăng ký và duy trì tài khoản trên lixi188, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và hợp lệ, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin thanh toán.
• Chỉ sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống lixi188. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không đăng ký thay mặt hoặc thay người khác.
• Tự nguyện tham gia và hiểu rõ rằng cá cược có thể gây nghiện cũng như dẫn đến tổn thất tài chính.

lixi188 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào. Bạn phải cung cấp tài liệu xác thực trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu. Từ chối xác minh hoặc cung cấp giấy tờ giả mạo là căn cứ để chấm dứt tài khoản và tịch thu số dư.

Điều 3: Quy định nạp tiền & rút tiền

lixi188 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác.

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu và tối đa được thông báo trực tiếp trên trang nạp tiền và có thể thay đổi theo từng thời điểm.
• Tên chủ tài khoản thanh toán phải trùng khớp với tên đăng ký trên lixi188. Giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• Các khoản nạp tiền thường được xử lý và cộng vào số dư trong vòng 5 phút. Trong trường hợp chậm trễ, vui lòng liên hệ hỗ trợ kèm theo bằng chứng giao dịch.

Về rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính.
• lixi188 bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi phê duyệt các khoản rút tiền lớn.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và thời điểm thực hiện.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ không được rút ra ngoài.
• Chúng tôi không chịu phí xử lý cho các giao dịch rút tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể phát sinh phí riêng.

Điều 4: Cá cược & trò chơi

Tất cả các cược đã được đặt và xác nhận bởi hệ thống đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy, trừ khi lixi188 chủ động hủy trận đấu hoặc sự kiện vì lý do kỹ thuật hoặc bất khả kháng.

• Kết quả trò chơi: Kết quả của các trò chơi casino, Nổ Hũ, Tài Xỉu và Đá Gà được xác định bởi trình tạo số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập. lixi188 không can thiệp vào kết quả.
• Cá cược thể thao: Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Giá cược tại thời điểm xác nhận là giá trị chính thức áp dụng cho cược đó.
• Sự cố kỹ thuật: Nếu có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, lixi188 bảo lưu quyền hủy các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược gốc vào tài khoản.
• Trò chơi trực tiếp: Đối với casino trực tuyến và Đá Gà trực tiếp, quyết định của dealer hoặc trọng tài là quyết định cuối cùng, tuân theo quy trình xử lý tranh chấp của nhà cung cấp trò chơi.

Người chơi tại các khu vực bị hạn chế hoặc sử dụng VPN để vượt qua giới hạn địa lý sẽ bị từ chối dịch vụ và có thể bị khóa tài khoản.

Điều 5: Khuyến mãi & tiền thưởng

lixi188 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình đi kèm điều khoản riêng biệt được công bố tại thời điểm phát hành.

• Tất cả tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi rút tiền.
• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng một lần cho tài khoản đầu tiên. Tạo tài khoản mới để nhận thưởng lần hai là hành vi gian lận.
• lixi188 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược.
• Người dùng bị phát hiện lạm dụng khuyến mãi sẽ bị thu hồi toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn.

Điều 6: Hành vi bị nghiêm cấm

Để bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng và quyền lợi của toàn thể người dùng, lixi188 nghiêm cấm các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cược hoặc lợi dụng lỗ hổng hệ thống.
• Đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin của người thân.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng dịch vụ lixi188 vào mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hay người dùng khác trên nền tảng.
• Tìm cách khai thác lỗi kỹ thuật vì mục đích tư lợi mà không báo cáo cho lixi188.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến: cảnh báo chính thức, tạm khóa tài khoản, khóa tài khoản vĩnh viễn, thu hồi số dư và tiền thưởng, và/hoặc truy cứu pháp lý tùy theo mức độ vi phạm.

Điều 7: Quyền riêng tư & bảo vệ dữ liệu

lixi188 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định. Dữ liệu của bạn được thu thập, lưu trữ và xử lý phục vụ mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và tuân thủ quy định pháp lý.

• Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu có thể được chia sẻ với các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán và xác minh danh tính trong phạm vi cần thiết.
• Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

Thông tin chi tiết về cách chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu được trình bày đầy đủ trong Chính sách bảo mật của lixi188.

Điều 8: Giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ lixi188 được cung cấp theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, lixi188 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì kỹ thuật, lỗi mạng, tấn công mạng hoặc sự kiện bất khả kháng.
• Quyết định cá cược của người dùng dựa trên thông tin từ bên thứ ba.
• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Tổng trách nhiệm pháp lý của lixi188 đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

Điều 9: Tạm ngưng & chấm dứt tài khoản

lixi188 bảo lưu quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc gây tổn hại đến nền tảng và người dùng khác.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong hơn 12 tháng (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt vì vi phạm, số dư còn lại trong tài khoản có thể bị thu hồi tùy theo tính chất vi phạm. Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Điều 10: Thay đổi điều khoản

lixi188 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên trang web, trừ khi có thông báo khác.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Điều 11: Liên hệ & khiếu nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 trực tiếp trên nền tảng lixi188.
• Email: [email protected] (vui lòng không nhấp — đây là địa chỉ văn bản thuần túy)
• Zalo: Hỗ trợ 24/7 qua Zalo Official Account của lixi188.

Khiếu nại cần được gửi trong vòng 30 ngày kể từ khi sự việc phát sinh. Đội ngũ hỗ trợ lixi188 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc. Các tranh chấp không thể giải quyết qua kênh hỗ trợ nội bộ sẽ được xử lý theo quy trình trọng tài độc lập do lixi188 chỉ định.